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便利な注文 生協宅配

各種アイコン説明
  • 番号注文：注文番号で注文できる機能です。
  • WEBカタログ：WEBカタログで注文できます。
  • 限定商品：eふれんず限定商品が注文できます。
  • あなたへのおすすめ：忙しい時に便利！おすすめ商品だけをピックアップ。
  • レシピ注文：レシピも材料の注文もこれ一つ！
  • ポイント利用：ポイントの利用方法を分かりやすく説明します。
  • 利用登録：利用登録の方法を分かりやすく説明します。
  • ｅふれんずへ：eふれんず画面が開きます。
  • 注文内容確認：注文内容の確認と修正ができます。
  • お届け表：過去6週分の商品お届け表兼請求書が閲覧できます。
  • 配達状況：配達の進捗状況を確認できます。
  • 欠品遅配：欠品、遅配情報を事前にご確認いただけます。
  • くらしと生協：衣料から生活雑貨までWEB限定商品も充実！在庫状況も確認できます。
  • スクロール：アウトレット商品が充実のファッションサイト。在庫状況も確認できます。
  • 商品情報検索：カタログ掲載されている食品の詳細が確認できます。
  • アレルゲン：アレルゲンを含む商品の表示を設定できます。※この機能はマイページからご利用いただけます。

便利な注文 生協宅配

各種アイコン説明
  • クーポン：お店で使えるお得なクーポンが届きます。
  • 来店スタンプ：来店スタンプを集めると特別クーポンがもらえます。
  • チラシ閲覧：お店のチラシをスマホで見ることができます。
  • 店舗情報：店舗の情報を見ることができます。
  • 店舗カレンダー：毎月のお買得情報がわかります。
  • デリッシュキッチン：簡単でおいしいレシピ動画を紹介します。
  • バーコード表示：コプカカードとの連携でおサイフいらずのラクラク会計！
コプカカード

コープアプリでコプカカードがご利用いただけるようになりました。ご利用にはコプカカードのお申込みが必要です。詳しくはサービスカウンターまで。

コプカカードを登録する

メニュー＞コプカカード管理でカード情報（カード番号13桁、PIN番号）をご入力ください。

コプカカードにチャージする

店舗のレジ、またはチャージ機にてチャージいただけます。尚、入金は現金のみ1,000円単位で、1回のチャージ金額上限は49,000円となります。

コプカカードで支払う/
現金で支払う

「コプカカードで支払う」を選択して、アプリ画面下「バーコード決済」をレジでご提示ください。コプカカードでお支払いいただけます。 「現金で支払う」を選択すると、組合員カードとして機能します。

スマートレシート

スマートレシートとはアプリに表示されたバーコードをレジで読み取ってもらうだけで、電子化されたレシートデータを受け取れるサービスです。

スマートレシートの登録／解除

アプリトップ画面＞メニュー＞スマートレシート設定で登録、解除できます。

スマートレシートの
ログインについて

ご登録後、アプリトップ画面の「スマートレシート」をタップしてログインをしてください。アプリにご登録いただいた携帯電話番号と、パスワード（初期値は組合員コード8桁）をご入力ください。尚、すでにスマートレシートをご利用の方は、既存のパスワードをご入力ください。

紙のレシート（あり／なし）

スマートレシートを登録されると、お買い物時に紙のレシートは発行されません。紙のレシートが必要な場合は紙のレシート「あり」を選択してください。

その他の機能
  • ホーム：アプリのホーム画面に戻ります。
  • 利用履歴：コプカカードの利用履歴がご確認いただけます。
  • マイページ：ご注文状況や配達完了状況をご確認いただけます。また欠品・遅配が発生した場合、こちらの画面でお知らせいたします。
  • サイト：ご利用生協のホームページへご案内します。
メニューについて
組合員証

「デジタル組合員証」となります。生協の店舗、生協の提携店などでご提示ください。

登録情報変更（ｅふれんず）

ｅふれんず会員情報の確認と修正画面に遷移します。

お知らせ通知

生協からお知らせがある場合に、こちらでお知らせします。

スマートレシート設定

東芝テック社製スマートレシートを設定・解除が出来ます。

よくある質問

よくいただくお問い合わせの「Ｑ＆Ａ」です。

オンラインマニュアル

本ページです。アプリご利用の際、ご参照ください。

利用規程（利用案内）

コープアプリのご利用規約です。ご利用いただく際の基本ルールです。必ずご確認ください。

プライバシーポリシー

個人情報の取り扱いなど、個人情報保護について標記するページに遷移します。

ライセンス

アプリ起動の各種ライセンス表示です。

アプリリセット

アプリをリセットする際には、こちらからリセットをおこなってください。

よくあるお問い合わせ（アプリインストール時の注意点）
  • ●コープアプリが登録できない・入力に間違いはありませんか？
  • ●登録情報を入力してもショートメッセージが届かない・ショートメッセージがブロックされている可能性があります。ブロック設定解除につきましては、契約先の携帯キャリアヘお問い合わせください。
登録時の注意点

ひとつの組合員コードに対して最大5台までアプリをご登録いただけます。ただし、ひとつの携帯電話番号に対してアプリをご登録いただけるのは2台までとなります。

ポイントについて

ポイント画面

宅配ポイント

生協宅配のポイントが表示されます。100ポイント単位での表示となります。毎週月曜日に更新されます。正確なポイント数はお届け表兼請求書「ポイントのご案内」でご確認ください。

店舗ポイント

生協店舗のポイントが表示されます。

お問い合わせ

お問い合わせフォーム

※お問い合わせの内容によっては確認のため、お電話を差し上げる場合がございます。