Q & A

【C】注文・お買物

【C3】注文内容の確認・修正などに関するご質問


Q1.注文した内容を確認したい

A.ご注文の締め切りまでは[注文内容の確認・修正]、締め切り以降はメニューの[過去の注文履歴を見る]でご確認ください。
[注文内容の確認・修正]では、注文内容を印刷したり、ご登録されているメールアドレスに「注文内容を自分にメール」することができます。
※[注文内容の確認・修正]画面は【eふれんずでの注文分のみの表記】です。ご注意ください。

※「過去の注文履歴」の表示内容について


Q2.注文内容の追加・変更・取消はどのように行えばいいですか?

A.商品の追加は、お買物画面で注文すると追加になります。 数量の変更、商品の取消は、お買物画面上部、もしくは注文済商品の一覧にある[注文内容の確認・修正]で行うことができます。
数量を変更する場合は、必要な数量を入力し[修正]ボタンを押してください。注文期間内でしたら、何度でも注文の追加・変更・取消が可能です。
※数量変更・取消は【eふれんずでのご注文分のみ】の修正が可能です。注文用紙やお電話で注文された内容につきましてはeふれんずでは修正できません。

※注文内容の確認と修正の手順についてはこちらを参照してください。


Q3.締め切りを過ぎたのですが、注文内容を変更できますか?

A.申し訳ありません。締め切り後の変更はできません。
※「注文締切」後は、eふれんず・eふれんず事務局ではご対応いたしかねます。
 恐れ入りますが、ご利用の生協へ直接ご相談くださいますようお願いいたします。
 ⇒各生協のお問い合わせ先はこちらからご確認ください。


Q4.注文履歴は過去何回分までが見ることができますか?

A.注文履歴は過去6企画回分が閲覧可能です。


Q5.注文履歴で見られるのは、eふれんずで注文した分だけですか?

A.注文締め切りの翌日以降、eふれんずの注文、注文用紙での注文、電話注文など注文方法にかかわらず全ての商品を表示します。
※ただし、金額には「よりどり○○%OFF」などの値引きは反映していません。(おかやまコープ、生協しまね除く)
※「過去の注文履歴」の表示内容はご利用生協によって異なります。
 ⇒過去の注文履歴」の表示内容について



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【C】注文・お買物

【C3】注文内容の確認・修正などに関するご質問

Q1.注文した内容を確認したい

A.ご注文の締め切りまでは[注文内容の確認・修正]、締め切り以降はメニューの[過去の注文履歴を見る]でご確認ください。
[注文内容の確認・修正]では、注文内容を印刷したり、ご登録されているメールアドレスに「注文内容を自分にメール」することができます。
※[注文内容の確認・修正]画面は【eふれんずでの注文分のみの表記】です。ご注意ください。

※「過去の注文履歴」の表示内容について


Q2.注文内容の追加・変更・取消はどのように行えばいいですか?

A.商品の追加は、お買物画面で注文すると追加になります。 数量の変更、商品の取消は、お買物画面上部、もしくは注文済商品の一覧にある[注文内容の確認・修正]で行うことができます。
数量を変更する場合は、必要な数量を入力し[修正]ボタンを押してください。注文期間内でしたら、何度でも注文の追加・変更・取消が可能です。
※数量変更・取消は【eふれんずでのご注文分のみ】の修正が可能です。注文用紙やお電話で注文された内容につきましてはeふれんずでは修正できません。

※注文内容の確認と修正の手順についてはこちらを参照してください。


Q3.締め切りを過ぎたのですが、注文内容を変更できますか?

A.申し訳ありません。締め切り後の変更はできません。
※「注文締切」後は、eふれんず・eふれんず事務局ではご対応いたしかねます。
 恐れ入りますが、ご利用の生協へ直接ご相談くださいますようお願いいたします。
 ⇒各生協のお問い合わせ先はこちらからご確認ください。


Q4.注文履歴は過去何回分までが見ることができますか?

A.注文履歴は過去6企画回分が閲覧可能です。


Q5.注文履歴で見られるのは、eふれんずで注文した分だけですか?

A.注文締め切りの翌日以降、eふれんずの注文、注文用紙での注文、電話注文など注文方法にかかわらず全ての商品を表示します。
※ただし、金額には「よりどり○○%OFF」などの値引きは反映していません。(おかやまコープ、生協しまね除く)
※「過去の注文履歴」の表示内容はご利用生協によって異なります。
 ⇒過去の注文履歴」の表示内容について